1. KHUNG CHASSIS
- Dầm chính, dầm phụ, dầm ngang: bảo hành 36 tháng
- Ắc kéo, mâm xoay: bảo hành 12 tháng
2. DÀN TREO
- Dàn treo: bảo hành kỹ thuật (căn chỉnh, xiết đĩa nhíp) 36 tháng
- Nhip: bảo hành 06 tháng
- Bóng hơi (dàn treo hơi, trục rút): bảo hành 06 tháng
3. TRỤC
- Trục: bảo hành kỹ thuật ( lắc lê bạc đạn) 12 tháng
- Thân trục: bảo hành 12 tháng
- Tăm bua, mayo: bảo hành 03 tháng
- Mâm xe: bảo hành 06 tháng
4. HỆ THỐNG PHANH
- Bình hơi: hảo hành 12 tháng
- Dây hơi búp sen, dây hơi chính: bảo hành 6 tháng
- Búp ép, cóc ( xã, chia), cốt giò đá, bàn tay cốt giò đá: bảo hành 03 tháng
5. HỆ THỐNG CHÂN CHỐNG
- Chân chống: bảo hành 12 tháng
6. VỎ, RUỘT
- Bảo hành theo quy định của nhà cung cấp. Quý khác vui lòng mang sản phẩm đến trạm bảo hành của nhà cung cấp.
7. BẢO HÀNH VÀ SỬA CHỮA KHÔNG THU PHÍ
- Sản phẩm có thời hạn bảo hành còn hiệu lực (Kể từ ngày bàn giao Sản phẩm).
- Sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật của Nhà sản xuất.
8. BẢO DƯỠNG VÀ SỬA CHỮA CÓ THU PHÍ
Các hạng mục sửa chữa có thu phí sẽ được liệt kê và thông báo đến quý khách bởi bộ phận kỹ thuật giám định lỗi.
Các trường hợp bảo dưỡng, sửa chữa có thu phí bao gồm:
- Sản phẩm không còn thời hạn bảo hành.
- Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng (cao su giò gà, ắc giò gà, bạc thau balance, ắc balance, bát nhíp, nhíp, bạc đạn, phốt, bố thắng), hư hỏng do hóa chất, môi trường ( gỉ, sét …)
- Hư hỏng do tác động bên ngoài như: tác động cơ học, tai nạn (lật, ngã, va chạm, đinh/đá vang làm rách cao su, tác động hóa học; rò rỉ hóa chất, xang dầu trong quá trình vận chuyển …)
- Hư hỏng do vận hành không đúng cách như: chở quá tải, lỗi nâng hạ, dùng chất bôi không đúng (do tự ý điều chỉnh van áp suất khiến tải trọng phân bố không đều …
- Hư hỏng do thiên tai, mất trộm…
- Hư hỏng do tự ý sửa chữa không đúng cách (có dấu hiệu tháo dỡ), sử dụng phụ tùng không chính hãng, thay đổi kết cấu (chế/độ lại sai với mục đích thiết kế ban đầu)
- Vệ sinh, vô mỡ (trục, khóa gù, ắc balance…)
9. LƯU Ý QUAN TRỌNG
- Quý khách vui lòng mang rơmoóc đến trạm bảo dưỡng để bảo hành định kỳ mỗi 06 tháng, khi đi nhớ mang theo sổ bảo dưỡng.